FAQ

 

🚚 ¿Tienen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratis en todo México 🇲🇽.

Para envíos internacionales, el costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu país y peso del paquete.

¿Puedo modificar la dirección de envío después de hacer mi pedido?

→ Si tu pedido aún no se ha enviado, contáctanos de inmediato y actualizamos la dirección por ti.

 

🔒 ¿Es seguro comprar en su tienda?

Sí. Nuestra tienda usa la plataforma oficial de Shopify, con pagos seguros y cifrados.

Aceptamos tarjetas, PayPal y métodos locales como OXXO Pay (si lo habilitaste).

 

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • México: entre 1 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

  • Internacional: entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del país y el servicio de paquetería.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo en todo momento.